蒙城县局灵活运用“法治化” 助推信访“长效化”

今年以来，为切实解民困、化民忧、保稳定，蒙城县自然资源和规划局立足实际，灵活运用信访法治化要求，在排查、稳控、化解上下好功夫，扎实推进信访工作长效化。

一是全方位排查。今年以来，在全系统开展矛盾纠纷排查3次，排查出不动产登记、农村房地一体化、城市小区规划等领域矛盾纠纷11件，均及时交办、化解，确保矛盾纠纷发现在苗头、处理在基层。

二是高频次调度。将群众来访、上级转办、网友留言等纳入周工作例会、局重点工作会调度范围，做到会会讲信访、人人懂信访。及时下发提示单，注重从实体上解决问题，确保转办不过夜、办理不超时、问题真解决。截至目前，共收到的上级转办事项22件、自办事项3件，均按期内办结。

三是多元化办理。严格落实信访法治化要求，坚持该受理的一定受理、该办理的及时办理、能解决的认真解决。灵活运用“三个不予受理、两个不再受理”办理信访事项5件，化解国家信访局交办事项1件，确保信访事项案结事了、事心双解。