二手房登记过户“一件事”改革落地见效 助力我市政务服务效能持续提升

6月12日下午，市政府新闻办召开新闻发布会。会上，市自然资源和规划局、市不动产登记中心相关负责人介绍了我市二手房登记过户“一件事”改革试点工作开展情况、创新举措、服务成效及下一步工作安排。作为全省首批试点城市，我市依托流程再造、数据共享、部门联动，持续优化办事流程，推动政务服务提质增效。

二手房登记过户是事关群众安家置业的高频民生事项，我市年均办理相关业务超13000件。改革前，群众办理二手房过户需历经贷款审批、税费缴纳、不动产登记、水电气过户等多个环节，办事流程繁琐、跑腿次数多、办理周期长。为落实国务院“高效办成一件事”部署要求，我省将二手房登记过户“一件事”纳入重点改革事项，并确定亳州、滁州为全省试点城市。我市迅速行动，出台专项工作方案，构建多部门联动工作格局，稳步推进系统升级、流程整合、联审联办等各项工作，并于2025年12月30日颁发该模式的首本不动产权证，顺利完成试点阶段性目标。

此次改革将预告登记、抵押登记、税费申报、水电气过户等10项关联事项整合为“一件事”，创新推出事项联报、材料联审、流程联办、结果联推、风险联防的“五联”服务模式，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理，推动服务模式从“多地多窗多次”转变为“一地一窗一次”。依托全省一体化政务服务平台，各部门打破数据壁垒，实现信息智能预填、电子证照自动调用，办事材料压减50%以上。同时推行“三同步”并联审批机制，各环节无缝衔接、同步推进，整体办事效率提升60%。

目前，各项业务办结时限显著压缩：预告登记、抵押权相关登记1个工作日内办结，不动产登记核心事项1-3个工作日办结，用水、用气过户3个工作日内办结，用电过户5个工作日内办结。我市同步打造线上线下一体化服务体系，群众可通过安徽政务服务网、“皖事通”APP在线申请、查询进度、领取电子证照；也可前往政务服务中心综合窗口现场办理，不动产权证书支持现场领取、邮寄送达，全方位满足不同群体办事需求。此外，多部门协同开展交易信息核查与线上核验，健全风险联防机制，全力保障群众财产安全。

下一步，我市将持续深化改革，全面总结试点经验，编制标准化操作手册，推动改革在三县一区全域落地，打造可复制、可推广的“亳州样板”。持续深化数据共享应用，优化办事流程、压缩办理时限，完善跨部门协同长效机制，并加大政策宣传力度，提升群众知晓度。始终坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，做实做细民生服务，为全市政务服务高质量发展赋能。